Bevezetés
A Malancsin Fruzsina e.v. (Fantázianév: Ryuume Art) (a
továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő
tájékoztatónak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI
PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az
alábbi tájékoztatást adjuk.
Az adatkezelő és elérhetőségei:
Malancsin Fruzsina
1048 Budapest, Galopp utca 4 4/11.
info@ryuumeart.hu
0630/157-4149
Fogalom meghatározások
- „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható
természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ;
azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon,
különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat,
online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai,
szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy
vagy több tényező alapján azonosítható;
- „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy
adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely
művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés,
tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés,
felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő
hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás,
törlés, illetve megsemmisítés;
- „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy,
közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes
adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt
meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a
tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog
is meghatározhatja;
- „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi
személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az
adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- „címzett”: az a természetes vagy jogi személy,
közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel
a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon
közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a
tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem
minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi
kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az
alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
- „az érintett hozzájárulása”: az érintett
akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és
egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a
megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy
beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan
sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes
adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan
hozzáférést eredményezi.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A SZEMÉLYES ADATOK:
- kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint
az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség,
tisztességes eljárás és átláthatóság”);
- gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és
jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze
nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem
minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás
céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai
célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
- az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek
és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk
(„adattakarékosság”);
- pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell
lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy
az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat
haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
- tárolásának olyan formában kell történnie, amely
az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak
eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél
hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a
személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően
közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból
vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek
jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és
szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott
tárolhatóság”);
- kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő
technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a
személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy
jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy
károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas
jelleg”).
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie
e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
Adatkezelések
Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés
- Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és
az adatkezelés célja:
Személyes
adat
|
Az
adatkezelés célja
|
Felhasználói
név
|
Azonosítás,
a regisztráció lehetővé tétele.
|
Jelszó
|
A
felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
|
Vezeték-és
keresztnév
|
A
kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához
szükséges.
|
E-mail
cím
|
Kapcsolattartás
|
Telefonszám
|
Kapcsolattartás,
a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb
egyeztetése.
|
Számlázási
név és cím
|
A
szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának
meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból
származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések
érvényesítése.
|
Szállítási
név és cím
|
A
házhoz szállítás lehetővé tétele.
|
A
vásárlás/regisztráció időpontja
|
Technikai
művelet végrehajtása.
|
A
vásárlás/regisztráció kori IP cím
|
Technikai
művelet végrehajtása.
|
Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím
esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
- Az érintettek köre: A webshop weboldalon
regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Az érintett által megadott
bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján,
elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési
kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a
tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli
bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.
A könyvviteli
elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot
(ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező
nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési
feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
- Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat
az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek
tiszteletben tartásával.
- Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése:
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá
vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését,
törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése
ellen, valamint
- az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz,
továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
- A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton a
címen,
- e-mail
útján
e-mail címen,
- telefonon
a számon.
- Az adatkezelés jogalapja:
- a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja,
- Az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.)
13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató
a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a
szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A
szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és
minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes
adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és
az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,
azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
- A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát
kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
- A szerződésből eredő követelések érvényesítése
esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a
szerint 5 év.
6:22.
§ [Elévülés]
(1) Ha e
törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az
elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az
elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az
elévülést kizáró megállapodás semmis.
- Tájékoztatjuk, hogy
- az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.
- köteles a személyes
adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a
rendelését feldolgozni.
AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK
SZÁLLÍTÁS
- Adatfeldolgozó által
ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás
- Adatfeldolgozó megnevezése
és elérhetősége:
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név,
szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
Az
érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
- Az adatkezelés célja: A
megrendelt termék házhoz szállítása.
- Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
- Az adatfeldolgozás
jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE
- Webáruházakra jellemző
cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”,
„bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek
használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
- Az adatkezelés ténye, a
kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
- Az érintettek köre: A
weboldalt látogató valamennyi érintett.
- Az adatkezelés célja: A
felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a
látogatók nyomon követése.
- Az adatkezelés időtartama,
az adatok törlésének határideje:
Süti típusa
|
Adatkezelés jogalapja
|
Adatkezelés
|
Kezelt adatkör
|
Munkamenet
sütik (session)
|
Az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A.
§ (3) bekezdése
|
A
vonatkozó
látogatói
munkamenet lezárásáig tartó időszak
|
connect.sid
|
- Az adatok megismerésére
jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem
kezel személyes adatokat az adatkezelő.
- Az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek
lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások
menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
- Az adatkezelés jogalapja:
Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k
használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton
keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó
által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
GOOGLE
ADWORDS KONVERZIÓKÖVETÉS HASZNÁLATA
- A „Google AdWords” nevű
online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein
belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google
konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
- Amikor Felhasználó egy
weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez
szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az
érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot,
így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.
- Amikor a Felhasználó a
weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a
Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre
kattintott.
- Minden Google AdWords ügyfél
másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain
keresztül nem lehet nyomon követni.
- Az információk – melyeket a
konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják,
hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós
statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre
kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított
felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá,
melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.
- Ha nem szeretne részt venni
a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében
letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog
szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
- További információ valamint
a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/
A GOOGLE
ANALYTICS ALKALMAZÁSA
- Ez a honlap a Google
Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző
szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat
használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó
által látogatott weblap használatának elemzését.
- A Felhasználó által
használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk
rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az
IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az
Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló
megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.
- A teljes IP-címnek a Google
USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére
csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének
megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy
kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a
weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket
készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal
kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
- A Google Analytics keretein
belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze
a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének
megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét,
hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden
funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy
a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó
weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha
letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
Hírlevél, DM tevékenység
- A gazdasági reklámtevékenység alapvető
feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a
értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz,
hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a
regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.
- Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit
szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok
küldéséhez
szükséges személyes adatait kezelje.
- Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és
Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az
ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a
reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli
nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a
Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő
linkre kattintva.
- Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és
az adatkezelés célja:
Személyes
adat
|
Az
adatkezelés célja
|
Név,
e-mail cím.
|
Azonosítás,
a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
|
A
feliratkozás időpontja
|
Technikai
művelet végrehajtása.
|
A
feliratkozás kori IP cím
|
Technikai
művelet végrehajtása.
|
- Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó
valamennyi érintett.
- Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó
elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett
részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről,
akciókról, új funkciókról stb.
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig
tart az adatkezelés.
- Az adatkezelés nyilvántartási száma:
folyamatban...
- Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes
adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti
alapelvek tiszteletben tartásával.
- Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése:
·
Az érintett kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
·
tiltakozhat az ilyen személyes adatok
kezelése ellen, valamint
·
az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz,
továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
- A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
·
postai úton a címen,
·
e-mail útján e-mail címen,
·
telefonon a számon.
- Az érintett bármikor, ingyenesen
leiratkozhat a hírlevélről.
- Az adatkezelés jogalapja: az érintett
hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pontja, és a gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A
reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője ”“ a
hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő
személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban
rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló
nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és
harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával
adható át.
- Tájékoztatjuk, hogy
·
az adatkezelés az Ön
hozzájárulásán alapul.
·
köteles a
személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk.
·
az adatszolgáltatás elmaradása azzal
a következményekkel jár,
hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
Panaszkezelés
- Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és
az adatkezelés célja:
Személyes
adat
|
Az
adatkezelés célja
|
Vezeték-és
keresztnév
|
Azonosítás,
kapcsolattartás.
|
E-mail
cím
|
Kapcsolattartás.
|
Telefonszám
|
Kapcsolattartás.
|
Számlázási
név és cím
|
Azonosítás,
a megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések
és problémák kezelése.
|
- Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló
és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra
adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi
CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
- Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai
kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
- Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése:
·
Az érintett kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
·
tiltakozhat az ilyen személyes adatok
kezelése ellen, valamint
·
az érintettnek joga van az
adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő
visszavonásához.
- A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon
tudja érintett kezdeményezni:
·
postai úton a címen,
·
e-mail útján e-mail címen,
·
telefonon a számon.
- Az adatkezelés jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés c) pont, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997.
évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
- Tájékoztatjuk, hogy
·
a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul.
·
a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
·
köteles a
személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
·
az adatszolgáltatás elmaradása azzal
a következményekkel jár,
hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.
Közösségi oldalak
- Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi
oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
- Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki
regisztrált a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb.
közösségi oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt.
- Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a
weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a
weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és
jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az
adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés
időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási
lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
- Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes
hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
- Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink
igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az
érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi
oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
- Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket,
telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és
e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt,
az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
- E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről
az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
- Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg
jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a
Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására,
illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
- A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére
”“ amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte ”“ személyes
adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának
megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Az érintettek jogai
- A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra
vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen
adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a
rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
- A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az
adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok ”“
egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő ”“ kiegészítését.
- A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra,
hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje
meghatározott feltételek esetén.
- Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni
köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek
figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket ”“ ideértve
technikai intézkedéseket ”“ annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat
kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra
mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának
törlését.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést,
ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
·
Ön vitatja a személyes adatok
pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
·
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi
az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
·
az adatkezelőnek már nincs szüksége a
személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
·
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez
esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem
kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos
indokaival szemben.
- Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt,
géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az
adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az
adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
- A tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor
tiltakozzon személyes adatainak a Picivilág kezelése ellen, ideértve az
említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
- Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik,
Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok
e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a
közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok
közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes
adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
- Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben,
beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag
automatizált adatkezelésen ”“ ideértve a profilalkotást is ”“ alapuló döntés
hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős
mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
·
Ön és az adatkezelő közötti szerződés
megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
·
meghozatalát az adatkezelőre
alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak
és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő
intézkedéseket is megállapít; vagy
·
Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Intézkedési határidő
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem
beérkezésétől számított 1 hónapon
belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A
határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a
kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon
belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy
hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti
hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a
megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei
és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett,
változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő
technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a
kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve,
többek között, adott esetben:
- a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek
és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását,
integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
- fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való
képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok
rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott
technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres
tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a
természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi
incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni
kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi
tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és
elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő,
valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az
adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve
adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos
következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike
teljesül:
·
az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott
végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok
tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket ”“ mint például a
titkosítás alkalmazása ”“, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel
nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné
teszik az adatokat;
·
az adatkezelő az adatvédelmi incidenst
követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas
kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
·
a tájékoztatás aránytalan
erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan
közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést
kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi
incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett
tájékoztatását.
Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha
lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a
tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti
hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár
kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a
bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem
igazolására szolgáló indokokat is.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi
jogszabályokra:
·
A természetes személyeknek a személyes
adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről
(általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679
RENDELETE (2016. április 27.)
·
2011. évi CXII. törvény ”“ az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban:
Infotv.)
·
2001. évi CVIII. törvény ”“ az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
·
2008. évi XLVII. törvény ”“ a
fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
·
2008. évi XLVIII. törvény ”“ a gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a
6.§-a)
·
2005. évi XC. törvény az elektronikus
információszabadságról
·
2003. évi C. törvény az elektronikus
hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
·
16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú
online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
·
A Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi
követelményeiről
·
Az Európai Parlament és a Tanács (EU)
2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes
adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről